डिजिटल इंश्योरेंस कंपनी की मनमानी से ग्राहक हो रहा है परेशान
लवि किशोर
एक ही जगह बैठकर किया एक्सिटेंट का मुयायना,जबकि घटनास्थल का नहीं किया भौतिक सत्यापन
आगरा- टीडीआई निवाड़ी पंकज वर्मा ने अपनी गाड़ी न0 UP80GM1759 का बीमा डिजिटल इंश्योरेंस कंपनी से करा या था तब कम्पनी के प्रतिनिधि ने बड़े बड़े ढाबे किये था कि अगर कोई भी क्लेम आएगा तो तुरंत सेटिल किया जाएगा इसलिए प्रतिनिधि की बातों में आकर बीमा करा लिया।
घटना 20 मार्च की पंकज वर्मा गाड़ी से जा रहे थे तभी एक्सीडेंट हो गया था जिसमें स्कूटर के भारी पार्ट्स पर कुछ खास नुकसान नहीं हुआ लेकिन गाड़ी गिरने और गड्ढा में जाने की वजह से उसका अलाइनमेंट और हैंडल टेढ़ा हो गया था इसकी जानकारी जब कम्पनी को दी तो उन्होंने साफ मना कर दिया कि इस काम का कोई क्लेम नहीं दिया जाएगा जबकि गाड़ी पर स्क्रैच है स्टैंड फुटरेस्ट हैंडल मिरर आदि पर भी स्क्रैच है।
पंकज वर्मा पिछले कई दिनों से कम्पनी के चक्कर लगा रहे हैं लेकिन कम्पनी के प्रतिनिधि राज त्रिवेदी एजेंट डिजिट इंसुरांस द्वारा तंग किया जा रहा है उनका कहना है कि गाड़ी न0 UP80GM1759 से कोई दुर्घटना होती है तो उसकी पूरी ज़िमेदारी डिजिट इंश्योरेंस कंपनी की होगी मगर अब दोनों ही धोखा दे रहे हैं जबकि गाड़ी किसी भी प्रकार से ठीक नहीं चल रही है गाड़ी का पूरा हैंडल और अलाइनमेंट हिला हुआ है कम्पनी का प्रतिनिधि मौके पर जाता है नहीं है सभी ऑनलाइन सर्वे से गाड़ी की फोटोज को देख रहे हैं जबकि गाड़ी का हैंडल और एलिमेंट फोटोज में कैसे देखा जा सकता है।
कम्पनी और प्रतिनिधि के इस व्यबहार से दुःखी है और अपने को ठगा महसूस कर रहा है और कंजूमर फॉर्म में केस दर्ज कराने की बात कर रहा है।